Termos de Uso

1. Objeto

A Plataforma é um sistema de gestão financeira e CRM disponibilizado na modalidade SaaS (software como serviço), acessível pela internet, com funcionalidades de funil de vendas, controle de receitas e despesas, indicadores, comunicação com clientes e automações, conforme o plano contratado.

2. Cadastro e conta

• O cadastro exige informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo CPF ou CNPJ para fins de identificação e faturamento.
• O Usuário é responsável pela guarda das credenciais e por toda atividade realizada em sua conta.
• A conta é pessoal e intransferível; o número de usuários segue o limite do plano contratado.

3. Planos, pagamento e cancelamento

• A assinatura é mensal, sem fidelidade, nos valores e condições vigentes no momento da contratação.
• Os pagamentos são processados por parceiro de pagamentos (gateway). O não pagamento pode suspender o acesso.
• O Usuário pode cancelar a qualquer momento; o cancelamento encerra as renovações seguintes, sem reembolso de período já pago, salvo disposição legal.

4. Dados inseridos pelo Usuário

O Usuário é o único responsável pelos dados que insere na Plataforma, inclusive dados pessoais de terceiros (clientes, leads, contatos), como nome, telefone, e-mail e CPF/CNPJ. Em relação a esses dados, o Usuário atua como controlador, e a DuoFuturo como operadora, tratando-os apenas para prestar o serviço. O Usuário declara possuir base legal adequada (LGPD) para coletar e tratar tais dados e responsabiliza-se por atender aos direitos dos titulares.

5. Uso aceitável

É vedado utilizar a Plataforma para fins ilícitos, envio de spam, mensagens não autorizadas, violação de direitos de terceiros, engenharia reversa, sobrecarga da infraestrutura ou qualquer conduta que viole a legislação aplicável, inclusive as regras das plataformas de mensageria (como WhatsApp).

6. Propriedade intelectual

A Plataforma, sua marca, código e conteúdos são de titularidade da DuoFuturo. Estes Termos não transferem qualquer direito de propriedade intelectual ao Usuário, que recebe apenas licença de uso limitada, não exclusiva e revogável, durante a vigência da assinatura.

7. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Empregamos esforços para manter a Plataforma disponível e segura, mas o serviço é prestado "no estado em que se encontra", sem garantia de operação ininterrupta. Na máxima extensão permitida em lei, a DuoFuturo não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou pelo conteúdo/dados inseridos pelo Usuário.

8. Vigência e rescisão

Estes Termos vigoram enquanto durar a conta. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos ou da legislação. Após o encerramento, os dados poderão ser excluídos conforme a Política de Privacidade e a legislação aplicável.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas e a continuidade do uso após a vigência da nova versão implica concordância.

10. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de [COMARCA/UF] para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: suporte@duofuturo.tech. Assuntos de privacidade e proteção de dados (Encarregado/DPO): [E-MAIL DO ENCARREGADO].